Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2024

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego drapel-breeze.com oraz warunki świadczenia usług.
2. Właścicielem serwisu jest drapel-breeze z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142/7, 00-061 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

1. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem drapel-breeze.com.
2. Usługodawca - drapel-breeze.
3. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
4. Klient - Użytkownik, który zawarł umowę o świadczenie usług.
5. Usługi - usługi coachingowe, szkoleniowe i konsultacyjne oferowane przez Usługodawcę.

§3 Warunki korzystania z serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem.
3. Zabrania się:
   • podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
   • wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem
   • kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania treści Serwisu bez zgody Usługodawcy

§4 Usługi

1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
   • Konsultacje indywidualne w zakresie równowagi praca-życie
   • Warsztaty mindfulness
   • Audyt organizacji czasu
   • Coaching kariery
   • Programy regeneracji weekendowej
2. Szczegółowy opis i cennik usług dostępny jest na stronie Usługi.
3. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

§5 Zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje poprzez:
   • wypełnienie i przesłanie formularza kontaktowego
   • potwierdzenie rezerwacji przez Usługodawcę
   • dokonanie płatności (jeśli wymagana)
2. Usługodawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia w ciągu 24 godzin roboczych.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji terminu przez obie strony.

§6 Płatności

1. Płatność za usługi może być dokonana:
   • przelewem bankowym
   • kartą płatniczą
   • gotówką (przy wizytach stacjonarnych)
2. Płatność powinna zostać dokonana przed rozpoczęciem usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej.
3. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT.

§7 Odwołanie i zmiana terminu

1. Klient może odwołać lub zmienić termin usługi bezpłatnie, jeśli poinformuje o tym Usługodawcę co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem.
2. Odwołanie w krótszym terminie może skutkować naliczeniem opłaty w wysokości 50% wartości usługi.
3. Niestawienie się na umówiony termin bez wcześniejszego odwołania skutkuje utratą prawa do zwrotu płatności.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu usługi z ważnych przyczyn, informując Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem.

§8 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej na adres: [email protected].
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta
   • opis przedmiotu reklamacji
   • oczekiwany sposób rozwiązania
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected].
4. W przypadku skutecznego odstąpienia, Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.

§10 Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były na najwyższym poziomie.
2. Usługi coachingowe i szkoleniowe mają charakter edukacyjny i rozwojowy - nie stanowią terapii psychologicznej ani porady medycznej.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie informacji uzyskanych podczas sesji.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych.

§11 Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji przekazanych przez Klienta podczas sesji.
2. Informacje mogą być ujawnione wyłącznie za zgodą Klienta lub gdy wymagają tego przepisy prawa.

§12 Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, materiały szkoleniowe) są chronione prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Materiały przekazane Klientowi w ramach usług mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego.

§13 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§14 Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji regulaminu w Serwisie.
3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od dnia publikacji.

§15 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Kontakt

W razie pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142/7, 00-061 Warszawa